Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego conahaku.pl zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Pavement Daniel Marczyk
ul. Wojska Polskiego 3a/9
42-600 Tarnowskie Góry, Polska
NIP: 6452564572
REGON: 385763165
E-mail: kontakt@conahaku.pl
Telefon: 515 051 812
2. Zakres zbieranych danych osobowych
Podczas korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- adres zamieszkania / dostawy
- dane do faktury (firma, NIP – jeśli dotyczy)
- adres IP
- dane zawarte w formularzu kontaktowym
- dane dotyczące zamówień
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień i umów sprzedaży
- obsługi reklamacji i zwrotów
- prowadzenia obsługi klienta
- kontaktu w sprawach związanych z zamówieniem
- realizacji obowiązków księgowych i podatkowych
- wysyłki informacji handlowych (newsletter – jeśli użytkownik wyraził zgodę)
- analizy statystycznej i poprawy jakości usług
- realizacji obowiązków prawnych
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter)
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- firmom księgowym
- operatorom płatności (np. PayNow – mBank)
- firmom kurierskim (InPost)
- firmom obsługującym system sklepu i hosting
- dostawcom usług IT i marketingowych
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa
Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
6. Przekazywanie danych poza UE
Dane mogą być przetwarzane przez narzędzia dostawców takich jak Google (np. Google Analytics, Google Ads), które mogą przechowywać dane na serwerach poza UE – wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i mechanizmami ochrony danych.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- przez czas trwania umowy
- po jej zakończeniu – zgodnie z obowiązkami księgowymi i podatkowymi
- do momentu cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie)
8. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych
- ich sprostowania
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
9. Pliki cookies
Sklep conahaku.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego funkcjonowania strony
- realizacji zamówień
- zapamiętywania ustawień użytkownika
- prowadzenia statystyk
- działań marketingowych i remarketingowych
W serwisie mogą być wykorzystywane m.in.:
- cookies techniczne
- cookies analityczne (np. Google Analytics)
- cookies marketingowe (np. Google Ads, Facebook Pixel)
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub wyrazić/odmówić zgody poprzez baner cookies.
10. Narzędzia zewnętrzne
Strona może korzystać z:
- Google Analytics – analiza ruchu
- Google Ads – cele reklamowe i remarketing
- systemów płatności PayNow
- systemów logistycznych InPost
Narzędzia te mogą stosować własne pliki cookies.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed:
- dostępem osób nieuprawnionych
- utratą
- zniszczeniem
- modyfikacją
Sklep korzysta z certyfikatu SSL.
12. Formularz kontaktowy
Dane przekazywane poprzez formularz kontaktowy są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania i zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
13. Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie sklepu.