Polityka prywatności

Polityka prywatności

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://www.conahaku.pl prowadzony jest przez:

Pavement Daniel Marczyk
ul. wojska polskiego 3a/9
42-600 Tarnowskie Góry
NIP: 6452564572
REGON: 385763165

  1. Sklep działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności:
  • Kodeksem cywilnym,
  • ustawą o prawach konsumenta,
  • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • RODO.
  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji umów oraz prawa i obowiązki stron.
  2. Wszystkie treści, zdjęcia, grafiki, nazwa sklepu i produkty stanowią własność Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim.

§2 Definicje

  • Sprzedawca / Administrator danych – Pavement Daniel Marczyk
  • Sklep – sklep internetowy www.conahaku.pl
  • Klient – osoba fizyczna lub prawna składająca zamówienie
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
  • Produkt – rzecz ruchoma oferowana w sklepie
  • Zamówienie – oświadczenie woli zakupu
  • Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą

§3 Dane kontaktowe

Adres działalności i korespondencyjny:
ul. wojska polskiego 3a/9
42-600 Tarnowskie Góry

Adres e-mail: kontakt@conahaku.pl

Adres do zwrotów i reklamacji:
ul. wojska polskiego 3a/9
42-600 Tarnowskie Góry

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę sklepu.
  2. Do złożenia zamówienia nie jest wymagane zakładanie konta.
  3. Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania e-maila z potwierdzeniem zamówienia.
  4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
  5. Sprzedawca zastrzega prawo anulowania zamówień nieopłaconych lub zawierających nieprawdziwe dane.

§5 Ceny, płatności i dostawa

  1. Wszystkie ceny są cenami brutto (z VAT) w PLN.
  2. Dostępne formy płatności:
    • szybkie płatności online (PayNow),
    • BLIK,
    • Pobranie
  3. Możliwe sposoby dostawy to:
    – Paczkomat – 11,89zł
    – Kurier Door to door – 11,89zł
    – Przesyłka pobraniowa (COD) – 26zł
  4. Dostawa realizowana jest firmą kurierską na terenie Polski
  5. Koszt dostawy widoczny jest podczas składania zamówienia.
  6. Standardowy czas realizacji zamówienia: Czas realizacji = czas produkcji 1–4 dni robocze + czas dostawy 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności (produkty personalizowane mogą wymagać dłuższego czasu realizacji – informacja zawsze widoczna na karcie produktu).

§6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta, w tym produktów personalizowanych (np. z własnym nadrukiem, haftem, imieniem, logo lub inną modyfikacją).

  1. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu w sposób płatności wybrany przy zakupie.
  2. Koszt zwrotu ponosi Klient.

§7 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za wady produktów przez okres 2 lat.
  2. Reklamacje należy składać mailowo lub pisemnie.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
  4. Produkt reklamowany należy odesłać na adres Sprzedawcy.

POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)

§8 Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Pavement Daniel Marczyk
ul. Wojska Polskiego 3a/9 42-600 Tarnowskie góry
kontakt@conahaku.pl

§9 Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzane dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres,
  • e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane do faktury,
  • adres IP.

§10 Cele przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień,
  • obsługi reklamacji i zwrotów,
  • prowadzenia konta klienta,
  • wysyłki newslettera (za zgodą),
  • realizacji obowiązków księgowych i podatkowych.

§11 Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • firmom kurierskim,
  • operatorom płatności (PayU),
  • firmom księgowym i IT.

§12 Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych,
  • ich poprawiania,
  • usunięcia,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych,
  • cofnięcia zgody,
  • wniesienia skargi do UODO.

§13 Cookies

Sklep używa plików cookies w celach:

  • prawidłowego działania strony,
  • statystyk,
  • marketingowych.

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.

§14 Usługi elektroniczne

  1. Sklep świadczy usługę składania zamówień drogą elektroniczną.
  2. Usługa jest bezpłatna.
  3. Reklamacje dotyczące funkcjonowania sklepu można zgłaszać mailowo.

§15 Postanowienia końcowe

Klient może skorzystać z platformy ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

Sprzedawca może dokonywać zmian regulaminu.

Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy według przepisów prawa.

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy, której przedmiotem jest ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Data zawarcia umowy: ………………………………………………………………………………………………….Numer dokumentu sprzedaży: ………………………………………………………………………………………………….

Imię i nazwisko Konsumenta: ………………………………………………………………………………………………….

Adres: ………………………………………………………………………………………………….

Numer konta bankowego, na który ma być wykonany zwrot: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Data:………………………….. Podpis: ………………………………………….

Sprzedawca może zmienić regulamin, o czym poinformuje klientów przez e-mail lub widoczny baner na stronie

Koszyk